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Les photos en couverture des articles sont les plus fidèles possibles mais Lostara ne peut assurer une similitude parfaite entre l'article commandé et la photographie. En effet en raison de ce caractère "artisanal" chaque bijou d'une même série est unique.
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ARTICLE 4 & 5: LIVRAISON & MODE DE PAIEMENT

Se référer à la page: Paiements & livraison
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ARTICLE 6: DROIT DE RETRACTATION & RETOUR

Conformément à l'article L.121-16 et suivant le Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de la commande, qui s'exerce par le retour, à vos frais et au même mode de livraison, des articles neufs (dans leur emballage d'origine, non utilisés, non abîmés) accompagnés du numéro de commande.
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Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être ni repris, ni échangé, ni remboursé.
Aucun retour n'est accepté pour les commandes personnalisées.

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